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Ajustar el asistente de IA de los cambios

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Updated on 10/25/2026

El formulario de cambio puede ofrecer dos ayudas de IA: Redacción asistida (descripción y plan de reversión) y Sugerir el riesgo. La pantalla Instrucciones del asistente de IA (menú Cambios › Instrucciones del asistente de IA, o botón del mismo nombre de la pantalla Tipos de cambio) configura las instrucciones que Portail ZAPP envía al proveedor de IA para estas ayudas. Está reservada a los administradores.

Las instrucciones

La pantalla muestra una tarjeta por instrucción:

  • Sugerencia de riesgo: la usa Sugerir el riesgo. Variable disponible: {languageCode};
  • Redacción asistida (descripción, plan de reversión): la usan los dos botones Redacción asistida. Variables disponibles: {languageCode}, {section}.

{languageCode} se sustituye por el idioma del usuario (en su defecto, el de la instancia): el asistente responde en ese idioma. {section} se sustituye por la parte que se va a redactar, la descripción o el plan de reversión.

Modificar una instrucción

  1. Escribe tu texto en la tarjeta. Con el campo vacío se aplica la instrucción predeterminada; se muestra en gris en el campo (está redactada en inglés).
  2. Haz clic en Guardar: Instrucción guardada.
  3. Para descartar tu texto, haz clic en Volver a la instrucción predeterminada (el botón solo aparece si hay una instrucción personalizada guardada): Instrucción predeterminada restablecida.

El cambio se aplica desde la siguiente solicitud, sin reiniciar.

Conviene saber

  • Conserva el formato de respuesta de la sugerencia de riesgo. La instrucción predeterminada pide una respuesta estructurada (impacto y probabilidad de 1 a 5, nivel de riesgo, justificación). Si tu instrucción deja de pedirla, cada sugerencia falla con El asistente de IA devolvió una respuesta inutilizable: inténtalo de nuevo o completa los datos. Lo más seguro es partir del texto predeterminado y cambiar solo el fondo.
  • El asistente nunca modifica un cambio por sí solo: cada propuesta se muestra para revisarla, con Aplicar y Descartar.
  • Cuando la IA está desactivada (proveedor Ninguno (IA desactivada) en la configuración de IA), los botones Redacción asistida y Sugerir el riesgo no aparecen en el formulario, que sigue siendo plenamente utilizable. La pantalla de instrucciones sigue accesible: lo que guardes se conserva y se usará en cuanto se reactive la IA.

Ver también

  • «Solicitar y seguir un cambio»: la asistencia de IA en el formulario.
  • «Configurar los tipos de cambio»: categorías, circuitos de aprobación y textos propuestos.
  • «Configurar la IA»: elegir el proveedor de IA o desactivarla.
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