Cet écran ouvre une session au nom d'un autre compte, pour voir MyZapp exactement comme cette personne le voit : reproduire un problème, vérifier ses droits, l'accompagner.
Qui peut l'utiliser
Le module n'est pas actif par défaut. Une fois activé, seuls les membres du groupe Exécution en tant qu'un autre utilisateur ont accès à l'écran. Les administrateurs présents au moment de l'activation sont ajoutés au groupe ; les suivants doivent l'être à la main, depuis l'écran des groupes.
Un membre de ce groupe peut prendre l'identité de tout compte actif, administrateurs compris : il dispose donc de fait de tous les droits. Réservez ce groupe à des personnes de confiance, et retirez le module quand le besoin est passé.
Ouvrir une session
- Ouvrez Administration, Utilisateurs et accès, puis Connexion en tant que.
- Cherchez le compte par son adresse ou son nom.
- Cliquez Se connecter.
Un bandeau reste affiché en haut de chaque page tant que la session dure.
Vous ne pouvez viser ni votre propre compte, ni un compte qui n'est pas actif. Depuis une session déjà ouverte au nom d'un autre, restaurez d'abord votre identité.
Revenir à votre compte
Cliquez Restaurer mon identité dans le bandeau.
Si le module a été retiré pendant la session, ce bouton ne fonctionne plus : déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec votre compte.
Ce qu'il faut savoir
- L'ouverture et la fin de la session sont inscrites au journal d'audit, avec votre compte et le compte visé.
- Tout ce que vous faites pendant la session est enregistré au nom du compte visé.
- Vous accédez à tout ce que ce compte peut voir, y compris les données d'un domaine restreint s'il en est lecteur désigné.