L'application se lance depuis un aperçu (voir « Choisir et prévisualiser un GOLIVE »). Elle installe sur cette instance exactement ce que l'aperçu montre : le paquet a été gardé tel qu'il a été lu, même si la source a changé depuis.
Appliquer
En bas de l'aperçu, Appliquer le GOLIVE. Le bouton n'apparaît pas tant qu'un écart bloquant subsiste.
Si l'aperçu propose des champs au choix, enregistrez d'abord vos choix : l'application prend les choix enregistrés.
- D'un seul bloc : les éléments sont installés dans l'ordre de leurs dépendances. Si un seul échoue, rien n'est conservé et cette instance reste exactement comme avant. L'historique indique l'élément en cause et la raison ; corrigez, refaites un aperçu, puis appliquez.
- Versions publiées : seuls les processus et formulaires publiés dans la source sont promus, et ils sont publiés ici.
- Rien n'est supprimé ni activé : un élément absent de la sélection reste en place, et un élément désactivé dans la source est désactivé ici, jamais l'inverse. Seule exception : l'activation des langues est recopiée dans les deux sens (voir « Choisir et prévisualiser un GOLIVE »).
- Un seul GOLIVE à la fois : si un autre GOLIVE est en cours sur cette instance, réessayez quand il est terminé.
- Une seule fois : un aperçu appliqué ne se réapplique pas. Pour un nouveau GOLIVE, refaites un aperçu.
À réactiver
Les nouveaux déclencheurs (planifications, boîtes mail, seuils…) arrivent désactivés, pour ne rien lancer avant vérification. À la fin du GOLIVE, la liste À réactiver donne ceux qui sont actifs dans la source : vérifiez leur réglage ici, puis réactivez-les dans le catalogue de services ou dans l'administration des tickets (règles d'automatisation, politiques d'escalade), ou dans la supervision (règles d'alertes).
Historique
Sur la page GOLIVE, Historique des GOLIVE liste chaque GOLIVE appliqué ou tenté : date, source, auteur, résultat, et le nombre d'éléments nouveaux, modifiés ou identiques. Un GOLIVE en échec n'a rien modifié.
Le détail d'un GOLIVE montre, pour chaque élément :
- l'action : nouveau, modifié ou identique ;
- l'empreinte d'origine, celle du contenu promu depuis la source ;
- l'empreinte remplacée, celle de l'élément ici avant le GOLIVE (vide pour un élément nouveau).
Exporter (CSV) télécharge tout l'historique, une ligne par élément. Chaque GOLIVE laisse aussi une trace dans le journal d'audit.
Revenir en arrière
Un GOLIVE réussi se défait depuis sa page d'historique, en entier ou en partie.
- Ouvrez le GOLIVE dans Historique des GOLIVE.
- Cochez les éléments à défaire, ou aucun pour défaire tout le GOLIVE, puis Préparer le retour arrière.
- Un aperçu s'affiche : rien n'est encore écrit, et rien n'est lu sur la source. Vérifiez-le, puis Appliquer le retour arrière.
Le retour arrière s'applique comme un GOLIVE : d'un seul bloc, un seul à la fois, et il figure dans l'historique, lié au GOLIVE qu'il annule. Il peut lui-même être défait.
- Un élément modifié par le GOLIVE reprend son contenu d'avant. Pour un processus ou un formulaire, la version d'avant redevient la version publiée, sous un nouveau numéro de version.
- Un élément créé par le GOLIVE est désactivé, jamais supprimé. Un élément qui n'a pas d'état actif (formulaire, processus, script, transition de statut, fenêtre de maintenance…) reste en place : l'aperçu le signale. Une fenêtre de maintenance créée par le GOLIVE se supprime au besoin dans la supervision.
- Un élément modifié depuis, à la main ou par un GOLIVE suivant, est signalé dans l'aperçu : le retour arrière écrase ces modifications.
- Un script dont le contenu d'avant le GOLIVE dépasse les règles actuelles (timeout de plus de 24 heures, plus de 10 tentatives : valeurs admises avant ces limites) est ramené dans les bornes : l'aperçu l'indique par un avertissement avec la valeur d'origine et la borne (par exemple « 172800 → 86400 », en secondes), et le script est bien rétabli.
- Rien n'est réactivé : un élément que le GOLIVE avait désactivé reprend son contenu mais reste désactivé, et figure dans la liste À réactiver. Seule exception : une langue, dont l'activation suit le GOLIVE dans les deux sens, est réactivée.
Le contenu d'avant n'est gardé que pour les GOLIVE appliqués depuis l'arrivée du retour arrière, et pendant la durée de conservation du paquet (12 mois). Au-delà, les éléments modifiés ne peuvent plus être défaits : l'aperçu l'indique comme écart bloquant.
Conservation
Un aperçu jamais appliqué est supprimé après 30 jours. Le paquet d'un aperçu appliqué est gardé 12 mois, puis effacé. L'historique, lui, est gardé sans limite.