ZAPP, S.L. 路 Vigente desde el 12 de noviembre de 2026
ZAPP recurre a los subencargados siguientes para prestar sus servicios. Conforme a nuestros acuerdos de encargo del tratamiento y contratos de transmisi贸n de datos, informamos a nuestros clientes de cualquier alta o sustituci贸n con al menos treinta (30) d铆as de antelaci贸n. Cada cliente puede oponerse por un motivo leg铆timo relacionado con la protecci贸n de datos.
| Subencargado | Domicilio | Servicio | Datos afectados | Lugar del tratamiento | Garant铆a | Se aplica a |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Scaleway SAS | 8 rue de la Ville-l'脡v锚que, 75008 Par铆s, Francia | Alojamiento de la plataforma (servidores dedicados) y copias de seguridad en almacenamiento S3 cifrado | Todos los datos del cliente | Francia | Uni贸n Europea | Todos los clientes SaaS |
| Scaleway SAS | Misma direcci贸n | Modelos de IA (Generative APIs) para el m贸dulo de IA, cuando ZAPP facilita el proveedor; sin conservaci贸n de los datos ni entrenamiento | Texto enviado por el m贸dulo de IA | Francia | Uni贸n Europea | Clientes que activan el m贸dulo de IA con el proveedor de ZAPP |
| OVH SAS | 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia | Env铆o de las notificaciones del portal de soporte MyZapp | Nombre, correo electr贸nico y asunto del ticket | Francia | Uni贸n Europea | Portal MyZapp |
| Cloudflare, Inc. | 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Estados Unidos | Verificaci贸n anti-bots (Turnstile) en los formularios de los sitios web y en el inicio de sesi贸n de la plataforma | Direcci贸n IP y datos t茅cnicos del navegador; sin acceso a los datos del cliente | Red mundial | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cl谩usulas contractuales tipo | Sitios web de ZAPP e instancias SaaS que usan Turnstile, seg煤n su orden de pedido |
No son subencargados de ZAPP los proveedores que el propio cliente elige y contrata: su cuenta de correo, cuando la plataforma Ecaldima env铆a los correos a trav茅s de ella, y su proveedor de IA, cuando lo configura en el m贸dulo de IA.