La pantalla Administración › Conectores y automatización › Microsoft Teams configura los dos bots de MyZapp en Teams: Notificaciones y Asistente, una pestaña cada uno. Es para administradores. La preparación en Azure se describe en «Configurar Azure para los bots de Microsoft Teams».
Conexión con Azure
- Bot activado: un bot desactivado no responde ni envía nada.
- Identificador de la aplicación e Identificador del tenant: los del registro de Entra del bot.
- Secreto de cliente: pega su valor. Una vez guardado, no se vuelve a mostrar; deja el campo vacío para conservarlo.
- Punto de conexión: la dirección que debes copiar en el recurso Azure Bot.
- Probar la conexión: comprueba los valores introducidos sin guardar nada y te dice qué falla (secreto caducado o incorrecto, aplicación o tenant no encontrados).
Nombre y presentación en Teams
El nombre corto (30 caracteres como máximo) es el nombre que tus usuarios ven en Teams. Añade un nombre completo, una descripción corta (80 caracteres) y una descripción larga, un color de énfasis y, si quieres, tus iconos:
- icono en color: PNG de 192 × 192 píxeles;
- icono de contorno: PNG transparente de 32 × 32 píxeles, en blanco.
Si no subes iconos, se usan los de MyZapp.
El paquete de Teams
Descargar el paquete de Teams genera el archivo que debes subir al centro de administración de Teams. Su versión aumenta con cada cambio de nombre, de descripción o de icono: la pantalla muestra entonces «El paquete ha cambiado» hasta que descargues el nuevo paquete. Luego vuelve a subirlo al centro de administración de Teams.
Instalación para los usuarios
Elige el grupo cuyos miembros recibirán la aplicación y guarda. Instalar ahora atiende a los miembros en lotes de 50; después, una tarea nocturna instala la aplicación a los nuevos miembros. Para ello hacen falta los permisos de Microsoft Graph descritos en la página de configuración de Azure.
El enlace de instalación también permite que cada persona instale la aplicación por su cuenta.
Qué hace el bot Notificaciones
El bot Notificaciones envía en un mensaje privado las notificaciones que cada persona eligió recibir en Teams: asunto, texto y un botón Abrir en MyZapp hacia la página correspondiente. No lee los mensajes: no se le puede escribir. Si alguien lo menciona en un canal o le escribe de todos modos, responde una sola vez al día por conversación, remitiendo al bot Asistente, o a MyZapp si el Asistente no está activado. El texto recibido no se conserva.
Cuentas vinculadas
En el primer intercambio con un bot, la cuenta de Microsoft 365 de la persona se asocia con su cuenta de MyZapp por su dirección. La lista muestra estos vínculos; Desvincular los quita, y el vínculo se rehace en el siguiente intercambio.
Cuando un bot no está disponible
- El bot Asistente necesita el módulo de IA: sin él, la pantalla lo indica y no permite activarlo.
- En una instancia sujeta al perfil de seguridad HDS, el Asistente siempre está desactivado, y el bot Notificaciones también, salvo decisión del responsable de explotación de la instancia.