Un artículo es lo que un solicitante marca en un servicio: un ordenador, una licencia, un acceso… Existe con independencia de los servicios que lo ofrecen: se crea una vez aquí y luego cada servicio elige, desde su ficha, los artículos que ofrece y con qué ajustes.
La pantalla Artículos del catálogo (menú Administración › Catálogo y flujos de trabajo › Artículos) está abierta a los Administradores y a los Administradores de Scoop; un administrador de Scoop que no es administrador la abre por su dirección, /catalog/admin/articles.
Crear un artículo
Nuevo artículo pide:
- un Código, identificador estable retomado por las importaciones;
- un Nombre en cada idioma activo (obligatorio en el idioma predeterminado);
- el Formulario del artículo (opcional): la información que se debe introducir cuando se marca el artículo;
- el Grafo de inicio (opcional): el proceso que trata el artículo una vez realizada la solicitud.
Un formulario nunca publicado se señala como borrador en las listas de selección.
La lista
Para cada artículo, la lista indica su nombre y su código, si tiene formulario, su proceso y Ofrecido por: el número de servicios que lo ofrecen, o Ningún servicio. Un artículo desactivado lleva la insignia Desactivado. Cuando el módulo Cuadrículas de datos está instalado, la lista es una cuadrícula; el lápiz abre la página de modificación.
Modificar o eliminar un artículo
La página de modificación ajusta el nombre, el formulario, el proceso y el estado Activo; después, Guardar.
Eliminar solo es posible si ningún servicio ofrece el artículo; si no, la página indica Eliminación no disponible: ofrecido por, seguido del número de servicios. Retira primero el artículo de cada uno de esos servicios (pestaña Artículos de su ficha).
Ver también
- «Administrar el catálogo de servicios»: ofrecer un artículo en un servicio, sus cantidades, su orden de tratamiento y su visibilidad.
- «Diseñar un formulario» y «Diseñar un proceso».